結婚式レンタルドレスご利用者5万人以上! 結婚式マナーやコーディネートの悩みも解消できるキャリアンブティック
結婚式やパーティーにお呼ばれすると、どんなドレスにしようか悩みますよね。
自分に似合うドレスがどんなものか分からなかったり、フォーマルマナーやコーディネートに悩んだり・・・・。
キャリアンブティック ドレスレンタルにはお客様からの、そういったお悩みがたくさん寄せられています。
レンタルドレス専門ショップとして、ご来店試着やお電話・メールでのお問い合わせを通して、お客様お一人お一人にあったドレスをご提案し、楽しいドレスアップを心掛けています。
お客様満足度90%以上のキャリアンブティック
ドレスやマナーの悩みがあるものの、どこに頼めば安心かな?と不安な方も多いかもしれません。
キャリアンブティック ドレスレンタルでは、2019年現在8年目を迎えます。ご利用者は5万人を超え、数多くの知識や経験を積んできました。
当店ではレンタルドレスをより良いサービスにするべく、ご利用いただいたお客様の商品にアンケートを同梱し、ご返却時に商品と一緒にアンケートをご返送いただくことで、お客様の生の声を日々の運営に反映、改善してきました。今回はその一部をご紹介いたします。
品質満足度96%を獲得!
レンタルドレスで気になるのは、「品質」ですよね。
当店でのアンケートでも「レンタルドレスを利用するにあたり不安だった点」の第3位が「使用感・劣化があるかどうか」という商品状態についてのものでした。
当店では、お客様が自信をもってパーティーにご着用いただけるよう、クリーニングをはじめとして検品・物流を一貫管理している専門業者と提携しております。
特にクリーニングについては、ウエディングドレスやパーティードレスを専門とする高いクリーニング技術を持ち、長年研究した特許薬品も多く開発されている会社と提携することで、高い品質を保っています。
品揃え満足度92%の理由とは
ドレスを試着しに行ったものの、品数かサイズが少なく、気に入るものが無いと残念ですよね。
当店では結婚式や披露宴、二次会、謝恩会、卒業パーティーなどあらゆるシーンに対応し、20代~60代のお客様、Sサイズ~5Lサイズのお客様と、幅広いお客様にご利用いただいております。
実際に当店の行ったアンケートでは、ご試着にご来店されたお客様のうち、92%の方が商品を決定しレンタルのお申込みをされていました。
当店は他のレンタルショップにはない、国内有数のドレスデザインメーカーだから実現できる豊富な品揃で皆様をお待ちしております。
来店試着の流れ~ご来店予約からご契約まで~
当店では、完全予約制にて結婚式や披露宴、二次会、謝恩会、卒業パーティー、各種パーティー用のレンタルドレスのご試着の予約を承っております。
「完全予約制」であるのには理由があります。
それは、お客様1組に対し、スタッフが1名担当させていただくことで、お客様のご不安や心配をていねいに解消し、
晴れの日のドレスアップをお客様に楽しんでいただきたいという思いからです。
また、ドレスのご試着は検討されるのにお時間がかかりますので、せっかくご来店いただいても他の方がご試着室をご利用していて、長時間お待たせするという事態を避けるために、予約制を取っています。
普段のお洋服はご自身で決めることができますが、
非日常着であるドレスになると、
- ●「何を選んだら分からない」
- ●「着てみないとサイズが心配」
- ●「マナーや知識が心配」
また、コーディネートだけでなく「マナーや最近の結婚式事情も知りたい」「スタッフに相談したい」という方も非常に多く、数多くの方にご来店いただいております。
でも、
「初めてレンタルの場合は試着ってどんな風にするんだろう」
「完全予約制って必ず契約しないといけないのかな」
と、不安になる方も多いかもしれません。
そこで当店での、ご試着の流れをご紹介いたします。
1.来店試着の予約をする
完全予約制です。お電話もしくはインターネットより事前にご予約をお願いいたします。
ご予約無しでご来店された場合、ご試着をすぐにご案内できかねる場合がございますので、予めご了承ください。
お電話:03-5785-3515
インターネット:こちらから
営業時間:平日11:00-21:00 土日祝11:00-20:00
2.入店
ご予約日時にご来店ください。
ご試着室を抑えておりますので、キャンセルの場合や遅れてしまう場合は当店までご連絡をお願いいたします。
3. お客様情報シートのご記入
まずは、お客様情報シートのご記入をいただきます。
レンタルご利用日やご利用シーン、おサイズなど、ドレス選びに必要な情報をご記入いただきます。
この時点では個人情報はご記入いただきませんので、万が一お決めにならなかった場合もご安心ください。
4.ご説明、カウンセリング
ご記入いただいたお客様情報シートを元に、ドレスのイメージやご要望などもお伺いいたします。まだ具体的にイメージをお持ちでなくても、全く問題ございませんのでご安心ください。
併せて、お受取り・ご返却、料金等のレンタルシステムのご説明をいたします。
受取等のレンタルシステムにご不安がある方もご契約前に事前にご相談いただけます。
5.ドレス選び
さっそくドレス選びです。店内には200着以上のドレスや、小物を取り揃えております。
ご自身で選びたい方、相談に乗ってほしい方、提案してほしい方など、お客様お一人お一人に合わせてサポートいたします。
ご試着のメリットとしては、ご試着のメリットとしては、
「ドレスのサイズや丈感の確認ができて、安心した」
「一時間でドレスにぴったり合う小物を含め、全身コーディネートレンタルでき楽ちんだった」
「自分では似合ってるかどうか分からないので、スタッフに提案してもらえて良かった」
「マナーについて教えてもらえて助かった」 などのご感想をいただいております。「ドレスのサイズや丈感の確認ができて、安心した」
「一時間でドレスにぴったり合う小物を含め、全身コーディネートレンタルでき楽ちんだった」
「自分では似合ってるかどうか分からないので、スタッフに提案してもらえて良かった」
「マナーについて教えてもらえて助かった」 などのご感想をいただいております。
6.ドレスのご試着、小物選び
選んだドレスを順番にご試着していただきます。
だいたい3~4着程度をお選びになる方が多いです。(お時間内であれば着数の制限はございません)
小物のレンタルもご希望の方は、続けてお羽織やバッグ、アクセサリー等を決めていきます。
7.レンタル商品の決定
ご希望であれば、決めた商品のお写真等をお取りさせていただきます。 利用日が先の日程の場合は、携帯等のカメラで写真を撮っておくと後から見返すことができ便利です。
また、必ずこの場で契約しなくてはいけないというルールはございません。
一度ご友人様やご家族と検討していただき、レンタルするかどうかお考えいただくことも可能です。
(ご試着に対する費用は一切発生致しません)
8.ご契約
レンタルご利用規約に同意いただいた後、ご契約、お会計となります。
ご契約を持ちまして在庫の確保となります。
ご契約の際は、レンタルになりますのでご身分証のご提示をお願いしています。
9.ありがとうございました
以上で終了となります。
また、ご契約後の商品のご変更やお受取り方法のご変更等も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
結婚式やパーティーのお悩み別コーディネート例
① 初めての結婚式「初めてのお呼ばれで何を選んで良いか分からない」
●来店のきっかけ
ご年齢:26歳
おサイズ:Mサイズ
お悩み:「初めてのお呼ばれで何を選んで良いか分からない」
初めて結婚式にお呼ばれされたお客様。最近の20代の女の子らしい、トレンド感のあるファッションでご来店されましたが、お悩みは「初めての結婚式お呼ばれで何を着てよいか分からない」ということでした。
マナーも色々とあり、来店試着をして相談したかった、とのことでした。
●ご提案したのは、こちらのドレス
初めてのお呼ばれの際に人気のネイビー、20代の方に人気の爽やかなカラードレス、トレンドの長め丈を順番に着比べてみる事に。
●決まったコーディネート
●このドレスに決めた理由
サックスのドレスやミモレ丈のドレスも、とても素敵でしたが、やっぱり「初めて」ということで結婚式の様子が全く分からないので、通常の膝丈のネイビーのドレスに。
ネイビーは“外さない色”なので、ほかの列席者と被る確率は高そうですが、失敗の無いカラーで安心です。
●お客様のご感想
何を選んで良いか分からない状態でしたが、店員さんの方が提案もしてくれて助かりました。
小物の合わせも合うものをピックアップしてくれて、イメージも沸き、何よりこれなら大丈夫そう!という安心感がありました。
何度か結婚式に行くようになったらカラードレスもチャレンジしてみたいです!
ありがとうございました♡
●結婚式におすすめのネイビードレスはこちら
https://www.dress-rental.jp/category/color03/② 成人式「ドレスを着るのが初めてで何も分からない」
●ご来店試着のきっかけ
ご年齢:19歳
おサイズ:Mサイズ
お悩み:「成人式後の同窓会。ドレスを着るのが初めてで何も分からない」
お母様と一緒にご来店されたお客様。成人式後の同窓会でご着用されるパーティードレスをお探しとのことでした。
最近の同窓会はその辺りの居酒屋ではなく、結婚式場や有名ホテルで開催されることも多く、その場合ドレスコードもセミフォーマルを指定されることも。
お母様としても、まだ20歳なのでしばらく結婚式などのお呼ばれも無さそうだし、好みも変わるお年頃なのでレンタルにしようと思われたそうです。
ちなみに、成人式は1月の3連休に行われることがほとんどで日程も好みも被りますので、レンタルのご予約はお早めの方がたくさんの中からお選びいただけます!
普段全く着慣れないドレスを目の前にしても、19歳というお年柄、まったくピンと来ない・・・
ですので、まずは着てみましょう!ということで着比べてみることに。
●ご試着したドレス
●最終的に決まったドレス
ドレスを着てみてもなかなかピンと来ないご様子でしたが、2着目、3着目と着ていくうちに、だんだんしっくり来るように。20代の方に人気のサックスで新年の成人式にふさわしい華やかなコーディネートに決まりました。
着物はグリーンを着るとのことでしたので、ドレスは全く違うサックスのドレスでお色直しもできますね。
ハリのあるシャンタン素材のきれいなフィット&フレアのシルエットでお母様も笑顔でご覧になっていらっしゃいました。
楽しい一日となりますように。
●お客様のご感想
ドレスは着たことが無いので、最初は全然ピンと来ませんでしたが、成人式に合うものという視点で店員さんが提案してくれました。他の人がどんなドレスを着ているかという情報も教えてくださいました。素材感などもネットでは分からないことも試着で確認でき、また機会があれば宜しくお願いいたします。
●成人式におすすめのコーディネートはこちら
https://www.dress-rental.jp/category/scene05/③ 謝恩会「何も持っていないので、おトクにレンタルで揃えたい」
●ご来店のきっかけ
年齢:22歳
サイズ:Lサイズ
お悩み:「謝恩会での着用。何も持っていないので、おトクにレンタルで揃えたい」
3月は卒業シーズン。春に大学・専門学校を卒業される方々の謝恩会も数多く開催されます。
謝恩会は学生だけの卒業パーティーと違い、先生方も出席されるフォーマルなパーティー。会場も有名式場やホテルで開催されることも多いようです。
今回のお客様は謝恩会でのご利用でした。
学生の方の場合、ドレスだけでなく、ボレロやバッグ、アクセサリー、それからパンプスまで全身揃えようとするとコストも労力も大きな負担に。レンタルでは、1時間の間に必要なアイテム全てを揃えられ時短にもなりますし、お値段もおトクです。
●決まったコーディネート
●お客様より
ドレス、ボレロ、バッグ、アクセサリー、靴まで、1時間で本当に全部揃えることができて感動でした。
今回は着やすいネイビーにしたのですが、もしまた着る機会があれば、他の色にもチャレンジしてみたいです!
●謝恩会におすすめのドレスはこちら
https://www.dress-rental.jp/category/scene04/④ 友人として参列「結婚式で浮かない服装が知りたい」
●ご来店のきっかけ
年齢:27歳
サイズ:LLサイズ
お悩み:「結婚式で浮かない服装が知りたい」
今回のお客様は新婦の友人として結婚式にご出席。挙式から二次会まで続けて参加されるとのことでした。
最近の20代の方に多いのが、「浮きたくない」「控えめな感じで」というご希望です。
以前はせっかくのドレスアップだから華やかに!という方も多かったのですが、今は「変に目立ちたくない」という方が多い印象です。特に、「気合を入れています!」というようないかにもなフォーマルドレスは避けたいという方が多くなりました。
今回は、結婚式で浮かない服装がどのようなものなのか、実際にドレスを見ながら相談したい、という思いでご来店されました。
●ご試着したドレス
●決まったコーディネート
スカートがフワっとフレアに広がるタイプのドレスはフォーマル感もあり可愛い印象になりやすいですが、
ストンとしたタイプのドレスは落ち着いた印象に。
さらに膝が隠れる丈で、「弾け過ぎず、地味過ぎず、丁度良い!」とのご感想をいただきました。
少し丈が長めのドレスは、今まで40代以上の大人のお客様に人気がありましたが、最近のファッションではミニスカートよりも、ロングスカートやワイドパンツが流行っていることもあり、20代~30代の方にも非常に人気が出てきたアイテムです。
●お客様のご感想
いかにもパーティードレスです!といったスタイルが苦手なのですが、普通のワンピースで行くわけにも行かず、試着に伺いました。最近はロングスカートやワイドパンツばかり履いているので、膝を出すのにも抵抗がありましたが、こちらなら丁度良い丈で安心して出席できました。
●落ち着いた印象のドレス一覧を見る
https://www.dress-rental.jp/category/taste03/⑤ 友人として参列「同じドレスを何度も着られない」
●ご来店のきっかけ
年齢:31歳
サイズ:Mサイズ
お悩み:「同じドレスを何度も着られない」
今回は32歳のお客様です。
もう何度も結婚式に参列しており、結婚式の様子はだいたいお分かりになっている参列経験者。
同じ友人グループの結婚式に何度か呼ばれており、手持ちのドレスはすでに何度か着てしまい、イメージを変えたいというのがお悩みでした。
今回の方のように30代くらいの方に多いお悩みはこんなものがあります。
- ●同じドレスを何度も着づらいのでレンタルしたい
- ●仕事やプライベート、子育てが忙しく、新しいドレスやコーディネートを買い揃える時間がない
- ●30代以上になると安っぽいドレスでは恥ずかしいのである程度上質なドレスを探している
色々お伺いした上で、今回はカラードレスに絞り、このようなドレスを試着しました。
ちなみに、前回と印象を変えたい場合は、「色を変える」のが一番効果的!です。
30代以上の方なら、可愛い系のドレスより、タイト系やコクーン系の大人っぽいデザインのドレスをお選びいただくと、よりキレイめな雰囲気にまとまります。
●決まったコーディネートはこちら
ご自身として赤のドレスは新鮮な色でしたが、露出やマナーをきちんと抑えることで上品な着こなしになりました。今まで着たことが無い色にチャレンジでき、デコルテ周辺のレースの透け感のデザインがトレンド性もあり、これなら結婚式を楽しめそう!とのことでした。
●お客様より
赤のドレスは初めてでしたが、着てみるとしっくり来てビックリ!買いづらい色なのでレンタルで素敵なドレスに巡り合えて良かったです。今回、今っぽいおしゃれなゲストハウスでの結婚式にお呼ばれになり、周りの友達も可愛いドレスを着てくると思うので、当日が楽しみです!
●レッド(赤)系ドレスはこちら
https://www.dress-rental.jp/category/color06/●タイトシルエットのドレスはこちら
https://www.dress-rental.jp/category/design02/⑥ 親族として参列「親族としてのドレスコードに自信がない」
年齢:53歳
サイズ:Lサイズ
お悩み:「親族としてのドレスコードに自信がない」
今回のお客様は姪っ子様のご結婚式にご親族として出席。
百貨店などにドレスを見に行かれましたが、ドレスに羽織だけでも8万くらいもしてしまうとの事でレンタルをご検討されることに。
また、ご親族として出席する際の「マナーやドレスコードも色々と教えてほしい」との目的でご来店されました。
ご親族様の場合、新郎新婦と共にゲストをお迎えする立場にあたりますので、
「着丈があり、落ち着いた雰囲気のドレス」がおすすめです。
着丈がある、というのは、具体的には膝がしっかり隠れる膝下の着丈です。
落ち着いた、というのは、原色のような色よりも、ネイビーやブラウン、グレーなど控えめでシックな色のことです。色に関して、落ち着いたという意味では黒も素敵ですが、せっかくのハレの日ということで黒以外をお選びになる方が多いです。
●ご試着したドレス
●決定したコーディネート
「なかなか無い素敵な色!」とのことで上品なブラウンのドレスに、レース素材のストール、黒のクラッチバッグのコーディネートに。
バッグやパンプスを黒にすることで、コーディネートに締まりも出てよりご親族らしい雰囲気になります。
●お客様より
いろいろなショップを見て回りましたが、50代を過ぎてドレスを着る機会もそう無いだろうということでレンタルにしました。
昔ながらの貸衣装というイメージとは違い、今の時代にあった商品・サービスだと思います。
親族としての出席ということで、ドレス選びからマナーまで丁寧に相談に乗っていただきました。
⑦ 大きいサイズ「自分に合うサイズのドレスをメール・電話相談したい」
年齢:32歳
サイズ:不明
お悩み:「自分に合うサイズのドレスをメール・電話相談したい」
「ウエストが100cm以上ありますが、私が着ることのできるドレスはありますか?」
「正確な服サイズが分からないので、ドレスを選べないんですが・・・」
こういった相談は数多く寄せられています。
店頭にご来店される方もいらっしゃいますが、遠方の方や小さなお子様がいらっしゃってなかなか試着に行けないという方も多く、そういった場合はメールやお電話でも相談を承っております。
その場合、
・ご利用日、用途
・ご身長
・バスト、ウエスト、ヒップのおサイズ
この3つを教えていただければ、当店からドレスをピックアップし、お写真もしくはURLにてご提案いたしております。
また、ドレスだけでなく、「コーディネートもお任せしたい」というご要望も多く、お客様にあったコーディネートを組んでお写真で確認をいただくこともできます。
今回は「ウエストが100cm以上で丈が長めなもの」ということで、こちらの総レースロングドレスに決定。
トレンドのレース素材・ロング丈のこちらのドレスは大きいサイズのお取り扱いもございます。
●お客様より
利用日も差し迫っていて焦っており、すがる思いで相談しました。
自分の服のサイズもよく分からなかったですが、自分の体のサイズをお伝えするだけでドレスを選んでいただけたり、コーディネートしていただいたりと、本当にプロだなと思いました。
実際に届いたドレスも問題なく着用でき、本当に感謝しています。
大きいサイズのドレス一覧はこちら
https://www.dress-rental.jp/category/size01/
ご結婚式やパーティーのドレス選びについてお困りのことがございましたら
どんな小さなことでも構いませんので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
<<問い合わせ先>>
キャリアンブティック ドレスレンタル
https://www.dress-rental.jp/
TEL:03-5785-3515
Mail: info@dress-rental.jp
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